CALIDAD DE ATENCIÓN DE ENFERMERÍA EN CUIDADOS AL PACIENTE DE TERAPIA INTENSIVA, HOSPITAL SAN JUAN DE DIOS, FEBRERO- ABRIL 2018
Tesis presentada a consideración de Dirección de Postgrado en salud Universidad Autónoma Juan Misael Saracho como requisito para la obtención al Título de Master en Enfermería Terapia y cuidados Intensivos
Palabras clave:
cuidado de enfermería, calidad de atención.Resumen
La calidad de atención brindada a los pacientes de Terapia Intensiva es un hecho que interesa no solo a los propios pacientes y profesionales de la salud sino también a las instituciones encargadas de proporcionarlas.
Objetivo: este estudio se realizó con el propósito de determinar la calidad de atención de enfermería en los cuidados al paciente del servicio de Terapia Intensiva del Hospital San Juan de Dios, del mes de febrero a abril del 2018, ya que es uno de los indicadores más utilizados como herramienta gerencial para medir la calidad de los servicios de salud, tanto como para quien lo recibe como para quien lo brinda.
Metodología: Es un estudio de tipo observacional descriptivo, porque describimos la calidad de atención de enfermería en los cuidados a los pacientes de terapia intensiva, prospectivo, porque se realiza según van ocurriendo los hechos y de corte transversal.
Conclusiones: Se evalúa el nivel de conocimiento del personal de enfermería del servicio de terapia intensiva donde el 83% indica que conoce que es la calidad de atencion, el 93% cumple con la calidad de atencion que brinda a sus pacientes, el 67% conoce los estandares de la calidad y el 67% indica que no cuentan con protocolos de atencion de enfermeria. Se observa la calidad de atención de enfermería en los cuidados donde la mayoría de las enfermeras cumplen con los pasos de los procedimientos de enfermería.
